業務プロセス管理プラットフォーム
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業務フローを可視化し、
必要なシステム機能を連携
「LaKeel Process Manager」
業務フローを可視化し、複数システムにまたがる業務機能を1つのプロセスとして統合管理します。
利用者は、個別システムを意識することなく、それぞれの業務機能を実行することが可能となります。
LaKeel DX上のアプリケーションとの統合利用を図ることで、既存システム機能を最大限に活用することを実現する業務プロセス管理プラットフォームです。
利用者は、個別システムを意識することなく、それぞれの業務機能を実行することが可能となります。
LaKeel DX上のアプリケーションとの統合利用を図ることで、既存システム機能を最大限に活用することを実現する業務プロセス管理プラットフォームです。
LaKeel Process Manager
4つの特長
-
01業務進捗の遅延防止
- 業務担当者個別の進捗状況や、業務プロセス全体の進捗状況をタスクごとに把握できるため、遅延防止や、処理が滞っている原因を素早く発見できます。
- 過去のデータから、遅延する可能性の高いタスクや、問い合わせ件数を多いタスクを分析することで、業務改善へ繋げることが可能です。
-
02担当者をまたがる手続きや、
引継ぎの混乱防止- 業務フローを定義することで複雑な業務を可視化し、担当者をまたがる手続きや、業務の引継ぎにおけるミスを防ぎ、業務を滞りなく遂行できます。属人化の排除に貢献します。
-
03独自業務フローを自由に作成可能
- 個社の要件に応じて、ノンコーディングで、並列タスクや分岐タスクなど柔軟な業務フローの設計が可能です。
- 単独のシステムだけでなく、外部システムやその他LaKeel Apps群の機能も手続きに含めることが可能です。
-
04予実管理による業務改善
- 業務担当者が関わる様々なタスクの予実(工数・期間)を一覧で把握できます。
- 今現在遅延しているタスクはどれか、またタスクの終了までに要する時間がどの程度か?をすぐに把握することができます。
LaKeel Process Managerが
実現できること
一般的に、システムの運用中に業務の流れが変わった場合、システムの作り直しが発生します。
その際、1つの業務をサポートするシステムやその機能が複数に分散されていると、
ユーザー認証の連携・各システムの習熟・システム間で受け渡す情報の修正など、複雑な対応が必要です。
LaKeel Process Managerなら、これらのシステムが提供する機能を1つの業務フローとして
作成・利用することが可能です。
業務フローに変更があっても、フロー定義を変更するだけで、既存システムを修正せずに対応が可能です。
その際、1つの業務をサポートするシステムやその機能が複数に分散されていると、
ユーザー認証の連携・各システムの習熟・システム間で受け渡す情報の修正など、複雑な対応が必要です。
LaKeel Process Managerなら、これらのシステムが提供する機能を1つの業務フローとして
作成・利用することが可能です。
業務フローに変更があっても、フロー定義を変更するだけで、既存システムを修正せずに対応が可能です。
LaKeel Process Managerの機能
タスク
- LaKeel Process Managerは以下のタスクをサポートする
・画面実行
・API実行
・TODOリスト
・MEMO
・ファイル添付
・LaKeel Process Manager自身で定義されている業務フロー
※サポートするタスクの種類は今後も拡張予定 - タスクには実施担当者・想定作業時間が定義できる
- コピーをすることで類似のタスクを容易に作成できる
フロー
- タスクを1~N個組合わせることで1つの業務の流れを定義したもの
- タスクの差戻し・必須/任意実行・自動実行といったフロー制御を行う
- 同一フロー内に定義されたタスク間での情報の連携が可能
- コピーをすることで類似のフローを容易に作成できる
- BPMN( Business Process Model and Notation )に準拠
プロセス
- 定義済のフローは実行されるとプロセスと呼称を変え進捗管理される
- 同一プロセス内の担当者間でメッセージのやり取りが可能
- 予定期限を超過したタスク・プロセスは各担当者に実施催促の通知が行われる(期限超過前の警告通知も実施)
- 進捗状態に応じてタスクの色を変えるなど見やすいデザインを採用
統計/監査
- プロセス及び(プロセス内の)タスクの実行状況はすべて管理され、担当者が行った操作はすべて記録
進捗状況をリアルタイムで管理し、後日ログとして出力が可能 - 業務改善を図るために、以下の分析機能につなげられる
・計画工数と実績工数との差異分析
・ボトルネック分析
・担当者のパフォーマンス分析
・フローと実施時期などの相関分析
オーダーメイドのタスク管理でスピーディーな業務改善
LaKeel Process Managerは業務フローを可視化し、
複数システムにまたがる業務機能を1つの業務プロセスとして統合管理することができます。
複数システムにまたがる業務機能を1つの業務プロセスとして統合管理することができます。